|
شناسه شغل |
AR025 |
|
| تاریخ | 23/05/1395 | |
|
وضعیت |
در حال استخدام |
|
|
عنوان شغل |
کارشناس پشتیبانی فنی |
|
|
محل کار |
تهران – دفتر آریس ویا دفتر کارفرما | |
|
بخش سازماني |
عملیات و نگهداری | |
| معرفی | آریس با محصولات و خدمات مختلف خود به سازمان ها و مردم جهت برقراری ارتباط و انجام کارهای روزانه کمک می کند. ما با مهارت، کیفیت و دقت بالای خود در این خدمات، در تلاش هستیم هیچ گاه سرویس ها و سامانه ها که کلیدی و حساسی بر عهده دارند، دچار مشکل نشوند. کار بسیار مهم و حساس مهندسی عملیات و نگهداری با کیفیت و مسئولانه، این خدمات بر عهده بخش راهبری آریس است. هدف تیم راهبری عملکرد دقیق مهندسی،حفظ کیفیت، رضایت فوق العاده مشتریان از سرویس نگهداری است، مشتریانی که از اشخاص و شرکتهای کوچک تا سازمان های بزرگ را در بر می گیرند. | |
|
توصيف بخش سازماني |
- |
|
|
شرح مختصر شغل |
پیکربندی، راهبری، نگهداری سرویس ها و سامانه های راه اندازی شده برای مشتریان به منظور استفاده از تمام قابلیت های آنها به بهترین وجه و همکاری همه جانبه در کشف و رفع مشکلات و دغدغه های مشتری از مسئولیت های کارشناسان تیم راهبری است. در این کار پاسخ گویی مناسب، فنی و مسئولانه، هماهنگی کافی با دیگر اعضای تیم و دقت در انتقال مسائل و اجرای موارد محوله مسئولیتی مهم، کلیدی و بسیار موثر است. |
|
|
شرح کامل شغل |
* بطور خلاصه، عملیات در سمت پشتیبان فنی لایه 1 در تیم راهبری اریس * ایجاد ارتباط مناسب و مثبت با همکاران در آریس و نمایندگان مشتری * نگهداری، پیکربندی، روز آوری و مهاجرت سرویس های مشتری * ثبت درخواست ها و انجام مکاتبات، برنامه ریزی و ارائه ی پاسخ های مناسب بر اساس موضوع * مانیتورینگ روزانه شرایط سرور ها و سرویس ها و اعلام مشکلات و مسائل غیر معمول * تسلط کافی بر شرایط فنی و ارتباطات پروژه و مشتری محوله * همکاری با تیم تولید محصول در رابطه با نگهداری سامانه های تولید و همچنین انتقال شناخت ایجاد شده در پروسه نصب و تحویل نرم افزارها به این تیم |
|
|
مهارت ها و تجربه های مورد نیاز کار |
بهترین کاندید کسی است که بتواند هم مسایل فنی را خوب تحلیل کند و هم ارتباط خوبی با مشتریان و اعضای دیگر تیم برقرار نماید: * مهمترین مهارت ها، برنامه ریزی شخصی خوب، شفافیت، دقت، نظم است. * مهارت برقراری ارتباط خوب با مشتریان به صورت شفاهی و کتبی * دارای حداقل 1 سال سابقه کار در پشتیبانی فنی * تسلط به یکی از زبانهای Scripting محیط لینوکس مانند Bashو یا Python * شناخت سرویس MySQL و توانایی نگهداری از آن * دانشو تجربه پشتیبانی سرور های مبتنی بر لینوکس در حد دوره LPIC1 * تسلط به مطالعه متون فنی به زبان انگلیسی * مهارت خواندن و نوشتن مستندات فنی * تجربه و تسلط در کار با سیستم های عامل، لینوکس (CentOS) و ویندوز و زیر شاخه های آنها * آشنایی با مفاهیم شبکه حداقل تا سطح سویچینگ و روتینگ پایه * توانایی مانیتور و نگهداری سامانه ها موارد زیر مزیت محسوب می گردد: * دانش کافی سرویس های مبتنی بر لینوکس در حد دوره LPIC2 * دانش کافی در مفاتهیم شبکه در حد دوره های CCNA و CCNP * تجربه در زمینه نگهداری و پشتیبانی سرور ها و سرویس های مبتنی بر لینوکس خصوصا Apache و MySQL * تجربه کار با سرورهای HP * آشنایی با برنامه سازی و طراحی الگوریتم |
|
|
مدرک مورد نیاز |
از دید ما مدرک برای کسیکه توانایی انجام کار را داشته باشد، در درجه دوم اهمیت است. مگر آنکه محل یا نتیجه تحصیل قابل توجه باشد. |
|
|
نحوه کار |
تمام وقت و رسمی |
|
|
نحوه پرداخت |
ماهیانه | |
|
شرايط بيمه |
بيمه دارد |
|
|
نحوه درخواستکار |
رزومه خود_را به صورت الکترونیکی (ترجیحا فایل PDF) و همراه_با شناسه شغل مورد نظر به آدرس hr@arissystem.com ارسال نمایید. تنها درخواست هایی که در بخش موضوع جواب سوال فوق را داشته باشند، بررسی خواهند شد. |
|
| سوال | لطفا تنها عدد حاصل ضرب عدد 8 و 7 را در قسمت موضوع (Subject) ایمیل درخواست خود بنویسید. |
راهبری و نگهداری
موقعیت های همکاری مورد نیاز
AR025
کارشناس پشتیبانی فنی
2017/07/18
در حال استخدام
AR026
کارشناس نگهداری سایت
2017/07/23
در حال استخدام
AR027
گسترش دهنده Full-Stack در جاوا
2017/01/23
در حال استخدام
AR028
توسعه دهنده ی java
2017/01/23
در حال استخدام
AR029
توسعه دهنده ی php
2017/01/23
در حال استخدام
AR030
مهندس ساخت
2017/07/18
در حال استخدام
AR031
کارشناس کنترل پروژه
2017/08/03
در حال استخدام
AR032
مدیر تیم راهبری و پشتیبانی
2017/07/16
در حال استخدام
AR033
کارشناس/ راهبری و پشتیبانی
2017/07/18
در حال استخدام
AR175
کارشناس راهبری و پشتیبانی
2018/04/04
در حال استخدام
درباره آریس
آریس خدمات خود را در زمینه‌های مشاوره، طراحی و راه‌اندازی مراکز داده، تولید محصولات نرم‌افزاری مبتنی بر تکنولوژی‌های متن‌باز و مشاوره نرم‌افزار به مشتریان خود عرضه می‌دارد. امروزه شرکت آریس ارایه دهنده محصولات و خدمات مختلفی است و مشتریان آن را سازمان‌ها و شرکتهای بزرگ و کوچک تشکیل می‌دهند.
ارتباط با آریس
تهران، یوسف آباد، بالاتر از میدان سلماس، خیابان۱۰/۱، پلاک ۵۰، واحد ۳
کد پستی ۱۴۳۱۷۶۳۱۶۵
۸۸۰۲۴۶۸۰ (۰۲۱)
