در درجه اول به عنوان یکی از اعضای تیم و در درجه دوم به عنوان رهبر تیم، رهبری و مدیریت واحد پشتیبانی و راهبری را با هدف اجرای گام‌های طول عمر محصول به عهده خواهید داشت.

• همکاری در شناخت نیازمندی‌ها و ابعاد آن در بازار، همکاری در اجرای فاز تولید و همکاری در ارایه پیشنهاد‌ها به منظور جذب قرارداد در کنار واحد گسترش کسب و کار، فعالیت شما در میان مدیران دیگر با هدف افزایش بازده واحد‌ها و سازمان است، انتقال تجربه عملیاتی به این هدف کمک می‌کند.
• تیم شما با مشتریان به صورت مستقیم در تماس هستند و شما نیز در این فعالیت به آنها یاری می‌رسانید. شما در یافتن دلایل اصلی مسایل فنی ساده یا پیچیده به موازات افزایش کیفیت خدمات و پیاده‌سازی متد‌های به روز و پر بازده راهبری و پشتیبانی فعالیت می‌کنید تا مشتریان راضی‌تری از محصولات و برند آریس داشته باشیم.
• طراحی، نصب و راه‌اندازی و نگهداری زیرساخت و محصولات به عهده شماست، هدف رضایت مشتری است. سامانه‌هایی که در محل مشتری یا در محیط ابر شرکت نصب هستند و خدمات‌دهی می‌کنند باید پایدار، با سطح سرویس بالا و امنیت قابل قبول اجرا و راهبری شوند. در عین حال حفظ تعادل میان هدف‌های همکاران، مشتریان و سازمان نقش کلیدی شماست.
• انجام فعالیت‌های مورد نیاز و رهبری تیم در رفع مشکلات مشتریان وظیفه شما جهت افزایش رضایت مشتریان است.

 شرایط پایه همکار ¨ نیازمندی های الزامی شغل ¨ برای موفقیت

در این بخش شرایط مورد نیاز پایه و الزامی همکار را بنویسید

شما در ابتدای همکاری ویژگی‌های زیر را نیاز دارید:

• علاقه‌مندی به راهبری/نگهداری و ایجاد حس رضایت در تیم و مشتریان
• توانمندی مدیریت و رهبری اعضای تیم پشتیبانی و هماهنگی میان‌واحدی
• تسلط به زیرساخت‌های فنی در حوزه متن‌باز و لینوکس
  • Linux Experience LPIC 2 Level
  • Collaboration and Mail Services
  • LDAP based Directory Servers knowledge
  • System Administration and Management
  • Application Servers
  • Security and Stability
• آشنایی به زیرساخت‌های فنی در حوزه متن‌بسته، ویندوز و Microsoft
• توانمندی آموزش و راهبری در تیم
• شناخت سطح بالا از چهارچوب‌های مربوط به مدیریت سرویس مانند ITIL
• شناخت سطح بالا از مراکز داده و محیط‌های عملیاتی
• حداقل 4 سال تجربه تجاری مرتبط یا معادل آن در زمینه مدیریت سیستم System Administration
• حداقل ۴ سال تجربه در مدیریت و راهبری تیم
• توانمندی تولید اسناد طرح‌ها، پیشنهاد‌ها و ...
• توانمندی فعالیت تیمی و میان‌واحدی
• توانمندی تیم سازی

 شرایط اختیاری همکاری؛ نیازمندی‌های اختیاری همکاری

در این بخش شرایط مورد نیاز همکاری که دارای تاثیر مثبت در همکاری هستند اما  را بنویسید.

• علاقه بسیار زیاد به راهبری سیستم و تیم
• شناخت از محصولات و زیرساخت Authentication and Authorization Services
• دقت خیلی بالا و در عین حال عمل و آرمان‌گرایی
• هدف‌گرایی
• توانمندی استفاده از تجربه و دانش خود در تیم یا به تنهایی
• خلاقیت در انجام کارها
• توانایی درک نیازمندی‌های کاربران و مشتریان
• شناخت ابزارها و دانش کافی در رابطه با Delivery و Operation و DevOps
• شناخت ابزارهای مدیریت سرویس و Help Desk مانند Jira، Service Desk Plus و OTRS
• توانمندی یادگیری در تکنولوژی های جدید

  مدارک مورد نیاز

در صورتی‌که مدرکی برای این ردیف شغلی مورد نیاز است در این بخش اضافه کنید.

از دید ما مدرک برای کسی که توانایی انجام کار را داشته باشد، در درجه دوم اهمیت است.

نحوه درخواست کار

رزومه خود را به صورت الکترونیکی و ترجیحا نسخه‌ای که در کامپیوتر‌های مختلف خراب نشود همراه با شناسه شغل مورد نظر به آدرس ar032@arissystem.com ارسال نمایید. سوال امنیتی را فراموش نکنید!

پرسش

گاه ربات‌های اینترنتی از اطلاعات این صفحه به منظور ارسال هرزنامه استفاده می‌کنند. لطفا جهت اطمینان از آنکه شما درخواست کننده واقعی کار هستید، نام شمالی‌ترین شهر ایران را نیز در متن درخواست ارسال نمایید.