دانشگاه‌ها و مراکز آموزشی با طیف گسترده و متعددی از کاربران و دانشجویان روبرو هستند. به همین دلیل لازم است دسترسی تمام این کاربران به سیستم‌های اطلاعاتی، سامانه‌های کاربردی و پایگاه‌های اطلاعاتی دانشگاه به بهترین شکل مدیریت شود.

در سامانه‌های مدیریت هویت و دسترسی(IAM) و همچنین در سامانه‌های ورود یکپارچه (SSO) مسئله نظارت یکپارچه روی فرایندهای مربوط به کاربران یکی از قابلیت‌های کلیدی و ضروری بشمار می‌آید.