مدیران شرکت Ping identity معتقدند دور از ذهن نیست که طی ۵ تا ۱۰ ساله آینده در سازمان‌ها یک سمت تحت عنوان مدیرکل هویت تعریف شود. زیرا در دنیای دیجیتال امروز واقعا چه چیزی مهمتر از هویت شماست؟

علیرغم تمام برتری‌هایی که خدمات Self Service  در مدیریت شخصی حساب از نظر زمان و هزینه برای سازمان در پی دارد، باید توجه داشت که این قابلیت می‌تواند از نظر امنیتی یک نقطه ضعف برای سازمان محسوب شود.

یکی از امکاناتی که سیستم‌های نوین مدیریت هویت به کاربران عرضه میکنند، خدمات Self Serviceاست که امکان مدیریت شخصی حساب را برای آنها فراهم میکنند. با این ابزار، کاربران قادرند بخشی از فرایندهای مربوط به ویرایش، اصلاح اطلاعات و بازیابی گذرواژه خود را بدون نیاز به واحد پشتیبانی سازمان انجام دهند.

هویت دیجیتال و مسائل مربوط به آن به سرعت درحال دگرگونی است و اداره کردن آن روز به روز دشوارتر می شود. همه چیز از رفتار یک کاربر آنلاین گرفته تا موارد امنیتی به سرعت تغییر می‌کنند و این تغییرات پیاپی کل این صنعت را تحت تاثیر قرار داده است.