زمانی که یک پیام ارسال می‌شود، راهکارهایی وجود دارد که به شما اطلاع دهد این پیام که ارسال کرده‌اید توسط دریافت کننده پیام خوانده شده است. در اینجا نحوه تنظیم این قابلیت در سرویس وب توکا آموزش داده شده است.

بانک ملی ایران در راستای بهبود زیرساخت‌های نرم‌افزاری خود اقدام به بهره‌برداری از "سامانه جامع ارتباط سازمانی توکا" با هدف تبادل بهتر رایانامه و بهره‌مندی از سایر خدمات جانبی آن نمود.

یکی از ابزارهای خیلی مفید که در سرویس وب توکا ارائه شده است امکان برچسب‌گذاری ایمیل‌ها، قرارملاقات‌ها، وظایف و سایر موارد است. برچسب‌ (یا Tag) می‌تواند به راحتی روی ایمیل‌ها اعمال شود و نتایج بسیار قابل توجهی در سازماندهی پیام‌ها خواهند داشت.

امضای ایمیل، درست مثل همان امضایی که در نامه‌های کاغذی در انتهای پیام قرار می‌گیرد، برای پایان دادن به پبام و معرفی بیشتر نویسنده نامه است. امضای ایمیل معمولا حاوی نام، اطلاعاتی در مورد شغل و راه‌های تماس با فرستنده ایمیل است. در اینجا با روش ایجاد امضای ایمیل در توکا آشنا خواهید شد. 

تقویم دیجیتالی یکی از امکانات بسیار مفیدی است که با ظهور اینترنت و ابزارهای نوین مانند تلفن‌های هوشمند و تبلت‌ها جایگاه خود را میان افراد مختلف پیدا کرده است. سرویس وب توکا نیز در کنار بسیاری امکانات دیگر به کاربران خود تقویم توکا را هم ارائه کرده‌است که در اینجا استفاده از این تقویم آموزش داده می‌شود.

حساب ایمیل یک حساب شخصی است که می‌تواند حاوی اطلاعات بسیار مهم و محرمانه باشد. بنابراین پیش از ورود به حساب ایمیل لازم است برخی ملاحظات امنیتی رعایت شود. این ویدیوی آموزشی به مهمترین نکات امنیتی در زمان ورورد به حساب ایمیل پرداخته است.

به دلیل سهولت استفاده از رایانامه و سرعت آن در تبادل اطلاعات امروزه کسی نیست که با این ابزار ارتباطی نا آشنا باشد. در اینجا تمام روش‌های نوشتن یک ایمیل جدید در توکا شرح داده شده است.

در این مقاله امکانات مختلفی که در سرویس وب توکا ارائه شده است مورد بررسی قرار گرفته است. علاوه بر تبادل رایانامه، سرویس وب توکا قابلیت‌های دیگری چون تقویم، مدیریت وظایف و کیف اسناد را به عنوان ابزارهایی جهت تکمیل ارتباط سازمانی ارائه می‌دهد.