کار در آریس
نرم افزار دنیا را تغییر می دهد و ما، در مرکز این تغییر هستیم. بیش از 30 شرکت کوچک، متوسط و بزرگ از محصولات ما استفاده می کنند و این ابتدای راه است. محصولات مختلف و مدل کسب و کار نوین راه را برای گسترش بازار و افزایش کاربران آریس باز می کند. محصولات ما به ارتباط و همکاری سازمانی کمک می کنند، راه های ارتباطی بسیار پایدار و امن مبتنی بر ایمیل و دیگر راه های ارتباطی نوین برای کاربران بوجود می آورند، امنیت و هویت یکپارچه در سازمان بوجود می اورند و این نیز ابتدای راه است. فرهنگ و ارزش های متفاوت توانمندی های همه را آزاد می کند.
شرح کامل شغل
راه اندازی، پشتیبانی و مدیریت شبکه مبتنی بر نرم افزارهای شرکت مایکروسافت، وظیفه اصلی این شغل می‌باشد.
نیازمندی‌های شغل
شناسه شغل | AR025 |
| تاریخ | 23/05/1395 |
وضعیت | در حال استخدام |
عنوان شغل | کارشناس پشتیبانی فنی |
محل کار | تهران – دفتر آریس ویا دفتر کارفرما |
بخش سازماني | عملیات و نگهداری |
| معرفی | آریس با محصولات و خدمات مختلف خود به سازمان ها و مردم جهت برقراری ارتباط و انجام کارهای روزانه کمک می کند. ما با مهارت، کیفیت و دقت بالای خود در این خدمات، در تلاش هستیم هیچ گاه سرویس ها و سامانه ها که کلیدی و حساسی بر عهده دارند، دچار مشکل نشوند. کار بسیار مهم و حساس مهندسی عملیات و نگهداری با کیفیت و مسئولانه، این خدمات بر عهده بخش راهبری آریس است. هدف تیم راهبری عملکرد دقیق مهندسی،حفظ کیفیت، رضایت فوق العاده مشتریان از سرویس نگهداری است، مشتریانی که از اشخاص و شرکتهای کوچک تا سازمان های بزرگ را در بر می گیرند. |
توصيف بخش سازماني | – |
شرح مختصر شغل | پیکربندی، راهبری، نگهداری سرویس ها و سامانه های راه اندازی شده برای مشتریان به منظور استفاده از تمام قابلیت های آنها به بهترین وجه و همکاری همه جانبه در کشف و رفع مشکلات و دغدغه های مشتری از مسئولیت های کارشناسان تیم راهبری است. در این کار پاسخ گویی مناسب، فنی و مسئولانه، هماهنگی کافی با دیگر اعضای تیم و دقت در انتقال مسائل و اجرای موارد محوله مسئولیتی مهم، کلیدی و بسیار موثر است. |
شرح کامل شغل | * بطور خلاصه، عملیات در سمت پشتیبان فنی لایه 1 در تیم راهبری اریس * ایجاد ارتباط مناسب و مثبت با همکاران در آریس و نمایندگان مشتری * نگهداری، پیکربندی، روز آوری و مهاجرت سرویس های مشتری * ثبت درخواست ها و انجام مکاتبات، برنامه ریزی و ارائه ی پاسخ های مناسب بر اساس موضوع * مانیتورینگ روزانه شرایط سرور ها و سرویس ها و اعلام مشکلات و مسائل غیر معمول * تسلط کافی بر شرایط فنی و ارتباطات پروژه و مشتری محوله * همکاری با تیم تولید محصول در رابطه با نگهداری سامانه های تولید و همچنین انتقال شناخت ایجاد شده در پروسه نصب و تحویل نرم افزارها به این تیم |
مهارت ها و تجربه های مورد نیاز کار | بهترین کاندید کسی است که بتواند هم مسایل فنی را خوب تحلیل کند و هم ارتباط خوبی با مشتریان و اعضای دیگر تیم برقرار نماید: * مهمترین مهارت ها، برنامه ریزی شخصی خوب، شفافیت، دقت، نظم است. * مهارت برقراری ارتباط خوب با مشتریان به صورت شفاهی و کتبی * دارای حداقل 1 سال سابقه کار در پشتیبانی فنی * تسلط به یکی از زبانهای Scripting محیط لینوکس مانند Bashو یا Python * شناخت سرویس MySQL و توانایی نگهداری از آن * دانشو تجربه پشتیبانی سرور های مبتنی بر لینوکس در حد دوره LPIC1 * تسلط به مطالعه متون فنی به زبان انگلیسی * مهارت خواندن و نوشتن مستندات فنی * تجربه و تسلط در کار با سیستم های عامل، لینوکس (CentOS) و ویندوز و زیر شاخه های آنها * آشنایی با مفاهیم شبکه حداقل تا سطح سویچینگ و روتینگ پایه * توانایی مانیتور و نگهداری سامانه ها موارد زیر مزیت محسوب می گردد: * دانش کافی سرویس های مبتنی بر لینوکس در حد دوره LPIC2 * دانش کافی در مفاتهیم شبکه در حد دوره های CCNA و CCNP * تجربه در زمینه نگهداری و پشتیبانی سرور ها و سرویس های مبتنی بر لینوکس خصوصا Apache و MySQL * تجربه کار با سرورهای HP * آشنایی با برنامه سازی و طراحی الگوریتم |
مدرک مورد نیاز | از دید ما مدرک برای کسیکه توانایی انجام کار را داشته باشد، در درجه دوم اهمیت است. مگر آنکه محل یا نتیجه تحصیل قابل توجه باشد. |
نحوه کار | تمام وقت و رسمی |
نحوه پرداخت | ماهیانه |
شرايط بيمه | بيمه دارد |
نحوه درخواستکار | رزومه خود_را به صورت الکترونیکی (ترجیحا فایل PDF) و همراه_با شناسه شغل مورد نظر به آدرس hr@arissystem.com ارسال نمایید. تنها درخواست هایی که در بخش موضوع جواب سوال فوق را داشته باشند، بررسی خواهند شد. |
| سوال | لطفا تنها عدد حاصل ضرب عدد 8 و 7 را در قسمت موضوع (Subject) ایمیل درخواست خود بنویسید. |