صفحه مشاهده تیکت شامل بخش‌های زیر است:

• اطلاعات پایه تیکت:
  این بخش شامل اطلاعات پایه تیکت اعم از عنوان، درجه اهمیت و … است.
• تاریخچه تیکت:
  این بخش شامل کامنت‌های ثبت شده است و شامل شرح موضوع، اقدامات صورت گرفته، مشاهدات و… است.
• ایجاد کامنت:
  در این بخش شما می‌توانید نظرات و مشاهدات خود را روی تیکت ثبت کرده و برای تیم پشتیبانی توکا ارسال نمایید.
• تغییر وضعیت تیکت:
  در بخش سمت راست این صفحه، شما می‌توانید بر اساس شرایط، وضعیت تیکت را تغییر دهید. به عنوان مثال می‌توانید تیکت را ببندید (Resolve this issue)، تیکت را کنسل کرده (Cancel request) یا هر وضعیتی مد نظرتان است انتخاب کنید.
• به اشتراک‌گذاری تیکت:
  شما می‌توانید از طریق گزینه share از سمت راست این صفحه، تیکت را با سایرین به اشتراک بگذارید.